Chez Logistics Express, nous souhaitons avertir l’ensemble de nos clients et du grand public de la prolifération de fraudes et arnaques sur Internet qui utilisent abusivement le nom et l’identité de notre entreprise.
Ces derniers mois, nous avons reçu de nombreux signalements de personnes ayant été contactées via de fausses annonces ou des courriels trompeurs en lien avec des envois d’animaux depuis Las Palmas de Gran Canaria vers la péninsule, ainsi que de prétendues ventes de tracteurs, caravanes, véhicules et machines agricoles. Ces annonces sont totalement fausses et n’ont aucun lien avec Logistics Express.
Logistics Express ne transporte pas d’animaux et ne vend pas de véhicules
Il est important de rappeler que :
- Logistics Express ne propose pas de transport d’animaux ni de mascottes. Nous n’avons jamais fourni ce type de service et nous ne le fournissons pas.
- Logistics Express ne vend pas de voitures, de caravanes, de tracteurs ni de machines agricoles. Notre activité est exclusivement logistique et de transport de marchandises.
- Tout site web, annonce ou courriel affirmant le contraire tente de vous escroquer.
Comment opèrent les escrocs
Les fraudes utilisant le nom de Logistics Express présentent généralement les caractéristiques suivantes :
- Publication de fausses annonces sur Internet à des prix trop bas pour être réels.
- Contact avec les victimes potentielles en exigeant des paiements anticipés par virement bancaire ou via des méthodes peu sécurisées.
- Utilisation de faux courriels imitant des adresses professionnelles, mais ne se terminant pas par @logisticsexpress.es.
- Présentation, dans certains cas, de documents falsifiés arborant les logos ou le nom de notre entreprise.
Comment se protéger
Pour éviter d’être victime de ces arnaques, nous vous recommandons de :
- Vérifier systématiquement que toute communication provient de nos canaux officiels :
- Site officiel : www.logisticsexpress.es
- Portail d’aide : ayuda.logisticsexpress.es
- Courriels avec le domaine @logisticsexpress.es
- Se méfier de toute offre de transport d’animaux ou d’achat-vente de véhicules utilisant le nom de notre entreprise.
- Ne jamais effectuer de paiement vers des comptes non vérifiés.
Que faire si vous avez été victime d’une fraude
Si vous soupçonnez avoir reçu une tentative d’arnaque, ou si vous avez malheureusement déjà effectué un paiement, nous vous conseillons de :
- Interrompre immédiatement toute communication avec le présumé escroc.
- Signaler les faits auprès des forces de l’ordre.
- Nous en informer via notre adresse commercial@logisticsexpress.es afin que nous puissions alerter d’autres clients.
Engagement de Logistics Express
Chez Logistics Express, nous travaillons avec sérieux, transparence et professionnalisme. Notre priorité est que nos clients bénéficient d’un service de transport sûr et fiable.
Nous réaffirmons que nous ne gérons pas le transport d’animaux et n’effectuons pas de ventes de véhicules, de caravanes, de tracteurs ou de machines agricoles. Tous nos services sont contractés exclusivement via nos canaux officiels.
