تودّ Logistics Express تحذير جميع عملائها والجمهور العام من تنامي ظاهرة الاحتيال والنصب عبر الإنترنت التي تستغل اسم شركتنا وهويتها بصورة غير مشروعة.
خلال الأشهر الأخيرة، تلقّينا بلاغات عديدة من أشخاص تواصلوا معهم عبر إعلانات مزوّرة أو رسائل إلكترونية مضلّلة تتعلق بـ شحن حيوانات من جزر الكناري إلى الجزيرة الإيبيرية، فضلاً عن عروض بيع وهمية لـ جرارات زراعية وكرفانات ومركبات ومعدات زراعية. هذه الإعلانات مزيّفة كلياً ولا صلة لها مطلقاً بـ Logistics Express.
Logistics Express لا تشحن الحيوانات ولا تبيع المركبات
من المهم التأكيد على ما يلي:
-
- لا تُقدّم Logistics Express خدمات شحن الحيوانات أو الحيوانات الأليفة. لم نقدّم هذه الخدمة في أي وقت ولا نقدّمها الآن.
- لا تبيع Logistics Express سيارات أو كرفانات أو جرارات أو معدات زراعية. نشاطنا يقتصر حصراً على اللوجستيات ونقل البضائع.
- أي موقع إلكتروني أو إعلان أو بريد إلكتروني يدّعي خلاف ذلك يحاول النصب عليك.
كيف يعمل المحتالون
تتسم عمليات الاحتيال التي تستغل اسم Logistics Express عادةً بالخصائص التالية:
-
- نشر إعلانات وهمية على الإنترنت بأسعار زهيدة بعيدة عن الواقع.
- التواصل مع الضحايا المحتملين وطلب مدفوعات مسبقة عبر التحويل البنكي أو وسائل غير آمنة.
- استخدام رسائل إلكترونية مزوّرة تُحاكي المراسلات الرسمية، لكنها لا تنتهي بـ @logisticsexpress.es.
- تقديم في بعض الحالات وثائق مزوّرة تحمل شعاراتنا أو اسم شركتنا.
كيف تحمي نفسك
لتجنّب الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات، نُوصيك بما يلي:
-
- التحقق دائماً من أن التواصل يصدر من قنواتنا الرسمية:
- الموقع الرسمي: www.logisticsexpress.es
- بوابة المساعدة: ayuda.logisticsexpress.es
- الرسائل الإلكترونية الرسمية تنتهي بـ @logisticsexpress.es
- التشكيك في أي عرض لشحن الحيوانات أو بيع المركبات يستخدم اسم شركتنا.
- عدم إجراء أي مدفوعات لحسابات غير موثّقة.
- التحقق دائماً من أن التواصل يصدر من قنواتنا الرسمية:
ماذا تفعل إذا وقعت ضحية احتيال
إذا كنت تشك في تلقّيك محاولة احتيال، أو إذا أجريت للأسف أي مدفوعات بالفعل، فإننا نُنصحك بما يلي:
-
- قطع أي تواصل مع المحتال المزعوم فوراً.
- الإبلاغ عن الحادثة لدى قوات الأمن والشرطة.
- إبلاغنا عبر بريدنا التجاري commercial@logisticsexpress.es حتى نتمكّن من تحذير سائر العملاء.
التزام Logistics Express
في Logistics Express نعمل بجدية وشفافية ومهنية عالية. أولويتنا أن يتمتع عملاؤنا بخدمة نقل آمنة وجديرة بالثقة.
نُكرّر أننا لا نُدير شحن الحيوانات ولا نبيع مركبات أو كرفانات أو جرارات أو معدات زراعية. جميع خدماتنا تُعقد حصراً عبر قنواتنا الرسمية.