Logistique Inverse et Retours
Gestion intégrale des retours, du recyclage et de la récupération de produits. Transformez votre logistique inverse en avantage concurrentiel.
La logistique inverse est essentielle pour l'e-commerce et l'économie circulaire. Nous gérons tout le flux des retours, de la collecte à la réintégration en stock, réparation, recyclage ou élimination finale. Nos solutions vous aident à récupérer de la valeur et à respecter les réglementations de durabilité.
Caractéristiques du service
Gestion des Retours
Collecte, inspection et classification des produits retournés
Reconditionnement
Réparation et reconditionnement pour une seconde vie commerciale
Recyclage Responsable
Gestion des déchets conforme aux réglementations environnementales
Portail de Retours
Plateforme self-service pour que vos clients gèrent leurs retours
Conformité Réglementaire
Gestion des DEEE, emballages et déchets selon la législation en vigueur
Avantages
Comment ça fonctionne
Demandez un devis
Expliquez-nous votre besoin de transport. Nous répondons avec une proposition personnalisée en moins de 24h.
Planification et documentation
Nous coordonnons toutes les démarches, permis et documents nécessaires à votre envoi.
Collecte et livraison
Nous exécutons le service avec suivi en temps réel et vous notifions à chaque étape.
+30
ans d'expérience
+150k
dédouanements/an
+120
pays desservis
+80
véhicules propres
OEA / AEO
Opérateur Économique Agréé (OEA)
ISO 9001
Certification ISO 9001
GDP
Certification GDP — Bonnes Pratiques de Distribution
Questions fréquentes
Quels types de produits gérez-vous en logistique inverse?
Nous gérons les retours e-commerce (mode, électronique, maison), produits défectueux, rappels, équipements en leasing/location, palettes et emballages consignés, et déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE).
Comment fonctionne le processus de retour pour l'e-commerce?
Le client demande le retour sur votre site ou notre portail. Il reçoit une étiquette prépayée et choisit s'il veut une collecte ou un dépôt en point relais. Nous inspectons, classifions et vous informons pour décider: restock, réparer, liquider ou recycler.
Pouvez-vous gérer les produits pour le recyclage ou la destruction?
Oui, nous travaillons avec des gestionnaires agréés pour le recyclage et la destruction certifiés de produits. Nous émettons des certificats de destruction pour la conformité réglementaire et la protection de la marque. Nous garantissons une traçabilité complète du processus.
Secteurs desservis
E-commerce
Le commerce electronique exige agilite, precision et capacite a evoluer rapidement. Nous offrons des solutions de fulfillment completes qui vous permettent de vous concentrer sur la vente pendant que nous gerons toutes les operations logistiques.
Distribution
Le retail moderne exige une logistique agile qui connecte les entrepots centraux, les magasins physiques et les canaux numeriques. Nous offrons des solutions qui garantissent la disponibilite des produits et une experience client impeccable.
Technologie
Les produits technologiques necessitent une manipulation specialisee en raison de leur haute valeur et sensibilite. Nous offrons un service white glove avec installation, emballage special et chaine de traçabilite garantie.
Mode
La mode evolue au rythme des tendances et des saisons. Nous comprenons que le timing est crucial et offrons des solutions logistiques qui garantissent que vos collections arrivent a temps en magasin et chez les clients.
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