Logística Inversa (Reverse Logistics)

Definición

La logística inversa engloba todos los procesos relacionados con la recuperación y gestión de productos, materiales y embalajes que fluyen desde el punto de consumo hacia su origen en la cadena de suministro, con el objetivo de recuperar valor o garantizar una correcta eliminación. Sus aplicaciones son la gestión de devoluciones del comercio electrónico, el reciclaje y reutilización de envases, la recuperación de productos defectuosos o fuera de uso y la redistribución de excedentes de inventario. Una logística inversa eficiente es un factor de competitividad, fidelización del cliente y cumplimiento normativo medioambiental.