Última Milla (Last Mile Delivery)

Definición

La última milla es el tramo final de la cadena de distribución que va desde el último punto de almacenamiento o hub de distribución hasta el destinatario final —ya sea un consumidor particular, un punto de venta o una empresa—. Es la etapa de mayor coste unitario del proceso logístico, ya que implica numerosas paradas con volúmenes pequeños, congestión urbana y la necesidad de múltiples intentos de entrega. Su optimización, mediante rutas inteligentes, puntos de recogida (lockers), vehículos eléctricos y soluciones de micrologística, es uno de los principales retos del comercio electrónico y la distribución urbana actuales.